Ao acessar e utilizar este site, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade e demais políticas disponíveis na plataforma.
A AMMA Personalizados atua na comercialização de produtos artesanais e personalizados, produzidos sob encomenda conforme as informações fornecidas pelo cliente no momento da compra.
Os canais oficiais de atendimento são:
Ao navegar no site ou realizar uma compra, o usuário concorda integralmente com as condições previstas neste documento.
Caso não concorde com qualquer condição aqui estabelecida, recomenda-se não utilizar os serviços disponibilizados no site.
Os produtos comercializados pela AMMA Personalizados são artesanais e personalizados, podendo apresentar pequenas variações de:
Essas características são naturais do processo manual de produção e não configuram defeito de fabricação.
O cliente é responsável por fornecer corretamente todas as informações necessárias para personalização dos produtos no momento da compra.
Após o início da produção, alterações poderão não ser possíveis.
O prazo de entrega é composto por:
Os prazos informados são estimativas e podem sofrer alterações em razão de fatores externos.
Clientes de Florianópolis/SC poderão optar pela retirada do pedido diretamente no atelier, mediante agendamento prévio.
O cliente será informado quando o pedido estiver disponível para retirada.
Os pagamentos poderão ser realizados pelos meios disponibilizados no site no momento da compra.
A produção do pedido será iniciada somente após a confirmação do pagamento.
As condições para trocas, devoluções e cancelamentos seguem as regras previstas na Política de Troca e Devolução disponível no site e na legislação vigente.
Produtos personalizados produzidos conforme especificações fornecidas pelo cliente poderão possuir restrições de troca ou cancelamento, observadas as disposições legais aplicáveis.
Todo o conteúdo presente neste site, incluindo:
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A AMMA Personalizados não se responsabiliza por:
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A AMMA Personalizados poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo recomendada a consulta periódica desta página.
